中國經(jīng)濟網(wǎng)北京2月22日訊(記者 馬瀚明)春節假期私家車(chē)主選擇自駕出游或探親。也因此在節后首個(gè)工作日,汽車(chē)4S店內保養業(yè)務(wù)迅速增多。
日前,中國經(jīng)濟網(wǎng)記者來(lái)到位于北京南四環(huán)中路某汽車(chē)品牌4S店,遇到了節后保養“大軍”。為此汽車(chē)4S店也在新春佳節之際對店里進(jìn)行裝扮,并推出一系列購買(mǎi)車(chē)輛的優(yōu)惠政策以及保養政策。
某汽車(chē)品牌4S店內展示的新車(chē) 馬瀚明/攝
“我們春節在周邊轉了轉,車(chē)跑了幾百公里,”一位到店保養的車(chē)主表示,“正好也快到保養時(shí)間了,就來(lái)店里做一下”而另一位車(chē)主則表示,他利用春節假期探親,節前就到店里做了一系列針對性的檢查和維護。他說(shuō):“我是計劃好了要跑長(cháng)途,先來(lái)店里檢查了一下,回家跑長(cháng)途更放心,節后回來(lái)做個(gè)保養,對車(chē)更好。”
某汽車(chē)品牌4S店內新春裝扮 馬瀚明/攝
除了到店保養的車(chē)主,記者也在店內遇到了看車(chē)、選車(chē)的顧客。通過(guò)他們與店內銷(xiāo)售人員的交流不難發(fā)現,現如今消費者購車(chē)需求更加多元化、個(gè)性化。更加追求車(chē)輛外觀(guān)設計,以及輔助駕駛、鏈接手機等設備的配置。
“我覺(jué)得現在車(chē)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的交通工具,”一位到店看車(chē)的消費者表示,“更像是生活空間的延續”
某汽車(chē)品牌4S店內展示的新車(chē) 馬瀚明/攝
通過(guò)這次走訪(fǎng)記者發(fā)現,隨著(zhù)社交平臺、短視頻平臺的普及,消費者的購車(chē)、用車(chē)知識大幅提升,這對于廠(chǎng)商的銷(xiāo)售人員也是不小的挑戰,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)政策更需要與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新和改變。
(責任編輯:龔磊)