近日召開(kāi)的解放2023商務(wù)年會(huì )，分享了解放2022年的榮耀戰果，并為2023年的營(yíng)銷(xiāo)工作做出了全面部署以及科學(xué)規劃，釋放出新一年拓局創(chuàng )變的信號。就解放如何持續強化品牌塑造、深化踐行社會(huì )責任等問(wèn)題，一汽解放黨委副書(shū)記、工會(huì )主席張國華給出了清晰的解答。
積極變革，持續強化品牌塑造
作為中國商用車(chē)知名品牌，多年來(lái)一汽解放打造了解放創(chuàng )領(lǐng)、解放藍途、解放愛(ài)領(lǐng)航等品牌助力企業(yè)不斷向上發(fā)展。在商務(wù)年會(huì )后的媒體懇談會(huì )上，張國華表示：在全新戰略指引下，解放在品牌塑造方面取得了顯著(zhù)成效，為客戶(hù)創(chuàng )造了更多實(shí)際的價(jià)值。
第一，明確品牌統領(lǐng)理念。打造品牌向上總體的策略、規劃，通過(guò)持續貫徹品牌統領(lǐng)理念，制定品牌煥新升級戰略以及1+P+O的品牌架構價(jià)值體系，同時(shí)一汽解放也陸續發(fā)布了服務(wù)品牌—感動(dòng)服務(wù)、公益品牌—解放愛(ài)領(lǐng)航、生態(tài)品牌—哥倫布、技術(shù)品牌—解放創(chuàng )領(lǐng)、動(dòng)力域品牌—智慧動(dòng)力域。
第二，構建由品牌戰略制定、品牌業(yè)務(wù)流識別、指標與目標設計、過(guò)程與效果監控四步組成的閉環(huán)品牌業(yè)務(wù)流。一汽解放搭建了高效協(xié)同的品牌管理組織架構，提升了品牌業(yè)務(wù)決策效率、品牌事項執行力度，實(shí)現了品牌資源的協(xié)同共享。通過(guò)制定統一基調、區隔定位、認知關(guān)聯(lián)的傳播矩陣，打造了統籌創(chuàng )新的品牌傳播平臺。張國華強調：“品牌建設是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，我們必須要堅持長(cháng)期主義發(fā)展理念。”
第三，全面升級品牌理念內涵。不斷提升用戶(hù)價(jià)值，以此指導和引領(lǐng)一汽解放的產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、模式創(chuàng )新，也包括生態(tài)創(chuàng )新以及管理創(chuàng )新，一系列創(chuàng )新的工作都要以品牌所追求的理念、價(jià)值作為導向。具體到2023年，在中國汽車(chē)品牌成立70周年之際，解放將持續展現自身的品牌創(chuàng )新能力、研發(fā)設計實(shí)力及產(chǎn)品技術(shù)成果，持續為客戶(hù)提供覆蓋創(chuàng )-選-購-用-管-修-換全生命周期的完整品牌體驗，持續深化品牌傳播，講好解放故事。
不忘初心，深化踐行社會(huì )責任
作為“國車(chē)長(cháng)子”，一汽解放不僅積極踐行高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)也將社會(huì )責任理念融入企業(yè)發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)運營(yíng)中，未來(lái)解放將如何持續深化踐行社會(huì )責任?張國華給出了清晰的回答。
張國華表示，早在2018年一汽解放在行業(yè)內首開(kāi)先河，發(fā)布“解放愛(ài)領(lǐng)航”公益品牌，至今已經(jīng)走過(guò)近五年的時(shí)間。五年來(lái)，一汽解放堅持“用‘愛(ài)’匯聚全社會(huì )善的力量，用‘愛(ài)’領(lǐng)航中國商用車(chē)公益事業(yè)發(fā)展”的品牌理念，勇?lián)鐣?huì )責任，始終心懷大愛(ài)、心系社會(huì )，在卡友幫扶、鄉村振興、支持教育、援助災區、扶危救困、生態(tài)建設等方面持續發(fā)力，推動(dòng)中國商用車(chē)公益事業(yè)快速發(fā)展。
在卡友幫扶方面，一汽解放與中國鄉村發(fā)展基金會(huì )聯(lián)合開(kāi)展“解放愛(ài)領(lǐng)航?關(guān)愛(ài)卡車(chē)司機”項目，對全國因交通事故、自身及子女患病造成家庭陷入困境的卡友提供幫扶，累計已捐助817萬(wàn)元，幫助來(lái)自28個(gè)省市自治區共計1131位卡友及家庭重拾生活信心。同時(shí)，一汽解放積極響應國家號召，彰顯國資央企擔當，為廣大卡友紓困解難，2022年推出6個(gè)月延期還本付息政策，累計為客戶(hù)紓困183億，解決了14.5萬(wàn)用戶(hù)的燃眉之急。
在鄉村振興方面，一汽解放向西藏八宿縣、廣西鳳山縣、吉林鎮賚縣累計捐贈140萬(wàn)元，用于當地的基礎設施建設、衛生醫療改善、教育環(huán)境改善。
在支持教育方面，一汽解放累計投入498萬(wàn)元開(kāi)展獎學(xué)、助學(xué)項目，支持工程技術(shù)人才及工匠型人才培養；連續開(kāi)展6期“愛(ài)心1+1公益助學(xué)”行動(dòng)，項目累計捐贈56.65萬(wàn)元幫扶413人次，捐贈各類(lèi)圖書(shū)600余冊建設圖書(shū)館，同時(shí)還在四川等地小學(xué)建設電腦教室、科創(chuàng )教室，幫助1000多個(gè)家庭兒童實(shí)現微心愿。
在援助災區方面，當發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，一汽解放挺身而出，與災區人民共擔風(fēng)雨、共克時(shí)艱，及時(shí)向河南鄭州、四川瀘定、吉林等災區疫區捐助共計2000萬(wàn)元，助力防汛抗洪、抗震救災、疫情防控，受到了社會(huì )各界廣泛贊譽(yù)。
黨的二十大報告指出，“堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng )造美好生活”，“完善志愿服務(wù)制度和工作體系”，“推動(dòng)全社會(huì )見(jiàn)賢思齊、崇尚英雄、爭做先鋒”。對此，張國華表示：這為解放的公益事業(yè)指明了方向，也進(jìn)一步增強了我們做好公益事業(yè)的使命感和責任感，更加堅定了我們把“解放愛(ài)領(lǐng)航”做得更好的信心與決心。
隨后，張國華補充道：“2023年我們將以‘解放愛(ài)領(lǐng)航’五周年為契機，繼續擔起國車(chē)長(cháng)子責任，持續聚焦卡車(chē)司機對美好生活的向往，不斷拓展公益項目的廣度、深度，為卡友提供更加精準、更加多元的幫扶。第一，我們將成立解放愛(ài)領(lǐng)航公益聯(lián)盟，圍繞卡友救助幫扶這個(gè)主題，聯(lián)合供應商、經(jīng)銷(xiāo)商，以及生態(tài)合作伙伴成立解放愛(ài)卡公益聯(lián)盟，從而募集更多的公益資金，為更多的卡友提供更多的幫助。第二，我們要升級卡友關(guān)愛(ài)計劃，拓展救助范圍，比如拓展到卡友的家庭成員，額度也將進(jìn)一步提升。第三，我們將持續圍繞教育、綠色環(huán)保、鄉村振興常態(tài)化公益項目開(kāi)展工作，勇?lián)鐣?huì )責任，以行動(dòng)來(lái)回饋我們的用戶(hù)，用大愛(ài)鑄就解放的公益品牌。”
不論是過(guò)去業(yè)績(jì)，還是未來(lái)競爭，解放都離不開(kāi)“以客戶(hù)為中心”的致勝法寶。2023年，一汽解放將持續以用戶(hù)核心價(jià)值點(diǎn)為指引，不斷強化品牌塑造，深化踐行社會(huì )責任，相信解放品牌會(huì )助力更多用戶(hù)致富之路越走越廣、引領(lǐng)行業(yè)不斷向前發(fā)展。
（責任編輯：龔磊）
