隨著(zhù)行業(yè)不斷進(jìn)步，用戶(hù)們對產(chǎn)品的品質(zhì)要求越來(lái)越高。對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，多出來(lái)一個(gè)小時(shí)，就能多送兩次貨，而耽誤一個(gè)小時(shí)，就意味著(zhù)機會(huì )成本的流失。作為輕客領(lǐng)域的標桿，江鈴汽車(chē)一直將消費者權益放在首位，并以此來(lái)嚴格把控汽車(chē)品質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量，用自己的力量，帶領(lǐng)輕客行業(yè)不斷前行。

　　江鈴的售后服務(wù)如此令用戶(hù)滿(mǎn)意？

　　究竟是怎么做到的？

　　依托福特在全球實(shí)施的服務(wù)2000標準模式，江鈴服務(wù)體系不斷優(yōu)化各項流程。傾力打造JMC Cares客戶(hù)關(guān)懷體系，全國首創(chuàng )以乘用車(chē)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)模式來(lái)服務(wù)商用車(chē)。售后服務(wù)體系堅持“專(zhuān)業(yè)服務(wù)，全程呵護"為主張，每位服務(wù)人員在上崗前，江鈴汽車(chē)都會(huì )對其進(jìn)行系統全面的培訓，從顧客進(jìn)門(mén)開(kāi)始，推薦、挑選、購買(mǎi)，以及到售后，整個(gè)流程都擁有嚴格的服務(wù)標準。

　　根據數據顯示，在江鈴汽車(chē)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查中，客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率高達95%以上，非常滿(mǎn)意占滿(mǎn)意度比例也達到了82%。得益于江鈴汽車(chē)快速的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，其實(shí)早在2012年，江鈴汽車(chē)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數量就超過(guò)500家，如今全國超過(guò)1000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，2年5萬(wàn)公里的保修服務(wù)政策，是全國第一家實(shí)行技師等級認證的商用車(chē)廠(chǎng)家，一次性修復率達95%以上。

　　有一種服務(wù)叫“隨叫隨到”，有一種靠譜叫“我就過(guò)來(lái)”，有一種責任叫“永不辜負”，江鈴售后服務(wù)不打烊，24小時(shí)救援熱線(xiàn)，專(zhuān)人專(zhuān)管，隨時(shí)隨地都能保證電話(huà)暢通。

　　除了服務(wù)體系的優(yōu)勢

　　優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才是根本

　　自1965年于英國工廠(chǎng)下線(xiàn)，歷經(jīng)半個(gè)多世紀的品質(zhì)錘煉，全順已經(jīng)成為最暢銷(xiāo)的商用車(chē)產(chǎn)品，“Transit” 也由此定義了一類(lèi)車(chē)型，形成了一種現象。全順品質(zhì)也由全球1100萬(wàn)車(chē)主共同見(jiàn)證。江鈴汽車(chē)與福特合作已超過(guò)20年，在技術(shù)和標準上實(shí)現了高程度互通。江鈴輕客不僅與福特產(chǎn)品使用相同的全球零配件供應商，一樣擁有小藍工廠(chǎng)先進(jìn)的制造水平，而且歷經(jīng)福特嚴苛的產(chǎn)品測試后，才能呈現在消費者面前。

　　福特全順每一代全新車(chē)型都有口皆碑，為消費者帶來(lái)與眾不同的感受。而將品牌魅力、完美品質(zhì)、卓越性能等集于一身的2023款全順的登場(chǎng)，更是為中國消費者量身打造的誠意之作。有江鈴福特輕客陪伴的你，再無(wú)后顧之憂(yōu)，前途必將一片美好！