南京金銘毅汽車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理殷軍介紹，在解放輕卡廠(chǎng)家的支持下，進(jìn)行各類(lèi)性的用戶(hù)回饋活動(dòng)，與用戶(hù)時(shí)刻保持有效地溝通和聯(lián)系，促成既有用戶(hù)的“再購買(mǎi)”，并以此在全行業(yè)下行過(guò)程中穩重了南京金銘毅的市場(chǎng)基本盤(pán)。

　　憑借對新老用戶(hù)的細致研究和敏銳洞察，南京金銘毅開(kāi)展了行之有效并具有針對性的銷(xiāo)售策略，并在實(shí)際工作中貫徹實(shí)施。他說(shuō)：“新能源車(chē)必然是未來(lái)主流，我們要走在前端。”

　　相比較其他物流節點(diǎn)城市，作為六朝古都的南京，坐擁京滬線(xiàn)和長(cháng)江經(jīng)濟帶構成的南北、東西兩大通道的交匯點(diǎn)，發(fā)達的交通網(wǎng)絡(luò )為這座城市帶來(lái)高度成熟的物流用車(chē)市場(chǎng)。南京地區的物流市場(chǎng)源于其豐富的工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，因此城市內物資配送和短途城際配送成為該地區主要物流需求。而由此應運而生的則是輕型貨車(chē)的主戰場(chǎng)。

　　南京金銘毅汽車(chē)銷(xiāo)售公司負責解放輕卡在南京地區的推廣銷(xiāo)售、維修保養等各項業(yè)務(wù)已有八年之久，是解放輕卡在當地的兩家一級經(jīng)銷(xiāo)商之一，市場(chǎng)占有率達15%。公司總經(jīng)理殷軍在接受中國商用汽車(chē)網(wǎng)記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)介紹，南京金銘毅今年業(yè)績(jì)與整體市場(chǎng)保持同步。

　　“在面對全行業(yè)下行壓力是，我們通過(guò)各種行之有效的工作，保持住了我們店、我們解放輕卡在南京地區的市場(chǎng)地位。”殷軍說(shuō)。

　　談及解放輕卡產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，殷軍表示，目前南京金銘毅銷(xiāo)量銷(xiāo)量表現最好的是解放輕卡3.3米軸距的虎VN。“這款產(chǎn)品適合南京這種供應鏈發(fā)達，產(chǎn)業(yè)配套全，需要大量城配運輸的城市。”殷軍說(shuō)。

　　商用車(chē)市場(chǎng)在經(jīng)歷多年高位運行之后，市場(chǎng)需求一再被透支，2022年進(jìn)入下行調整期確實(shí)在所難免。殷軍對于市場(chǎng)行情的走勢，有著(zhù)自己的看法。“整體市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑主要是需求被透支，”他說(shuō)，“目前運價(jià)下跌，運輸市場(chǎng)有些內卷。”

　　相比較用車(chē)市場(chǎng)需求較弱帶來(lái)的行業(yè)下行，殷軍認為，國六排放標準的實(shí)施并未對南京當地的輕卡車(chē)輛銷(xiāo)售產(chǎn)生消極影響。“主要是選購輕卡車(chē)型的用戶(hù)大多為剛剛從事運輸的年輕群體，”殷軍說(shuō)，“他們對排放標準升級接受度高，并未受購車(chē)價(jià)格和用車(chē)成本提高的影響。”同時(shí)，他表示，入行時(shí)間較長(cháng)的老用戶(hù)對國六標準實(shí)施只是會(huì )有相對長(cháng)一些的適應期，因此排放升級并未對銷(xiāo)量產(chǎn)生明顯影響。

　　“憑借對新老用戶(hù)的細致研究和敏銳洞察，南京金銘毅開(kāi)展了行之有效并具有針對性的銷(xiāo)售策略，并在實(shí)際工作中貫徹實(shí)施。” 殷軍如是說(shuō)。

　　商用車(chē)產(chǎn)品由于其生產(chǎn)資料的特殊屬性，對出勤率要求高，因此業(yè)內有種說(shuō)法：“第一臺車(chē)是銷(xiāo)售賣(mài)出去的，回頭客都是售后團隊賣(mài)出去的。”由此可見(jiàn)，在商用車(chē)用戶(hù)眼中，廠(chǎng)商的維修保養服務(wù)相當重要，是衡量品牌優(yōu)劣的關(guān)鍵因素。

　　殷軍介紹，南京金銘毅根據地區市場(chǎng)實(shí)際情況和產(chǎn)品特點(diǎn)以及用戶(hù)使用場(chǎng)景等關(guān)鍵因素，為每位購買(mǎi)解放輕卡的用戶(hù)建立檔案，檔案中包含車(chē)輛和用戶(hù)的關(guān)鍵信息，并安排銷(xiāo)售人員作為專(zhuān)職對接人持續不間斷跟蹤用戶(hù)的用車(chē)情況，對車(chē)輛的使用、用戶(hù)的反饋以及維修保養周期做到心中有數。同時(shí)，在解放輕卡廠(chǎng)家的支持下，進(jìn)行各類(lèi)性的用戶(hù)回饋活動(dòng)，與用戶(hù)時(shí)刻保持有效地溝通和聯(lián)系，促成既有用戶(hù)的“再購買(mǎi)”，并以此在全行業(yè)下行過(guò)程中穩重了南京金銘毅的市場(chǎng)基本盤(pán)。

　　而對于新用戶(hù)的開(kāi)拓，南京金銘毅采取了多維度、多角度的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)線(xiàn)下走訪(fǎng)和線(xiàn)上推廣等方式相結合，在當地物流集散地和社交媒體發(fā)布各類(lèi)型消息，行之有效的介紹解放輕卡產(chǎn)品以及南京金銘毅的服務(wù)，有力的開(kāi)拓了新用戶(hù)。

　　除了銷(xiāo)售工作的持續推進(jìn)，殷軍透露，南京金銘毅在未來(lái)，將通過(guò)與南京地區的專(zhuān)用車(chē)企業(yè)合作，在新能源和專(zhuān)用車(chē)兩方面實(shí)現增量。“南京這種規模的城市對專(zhuān)用車(chē)需求旺盛，加之生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化的思想深入人心，未來(lái)大有可期，”殷軍說(shuō)道，“而新能源車(chē)必然是未來(lái)主流，我們要走在前邊。”

　　殷軍和南京金銘毅一直在思考走在前邊，也正是這種思考方式，讓他們保持干勁，思考創(chuàng )新，為解放輕卡在南京地區扎實(shí)穩固市場(chǎng)地位不斷出力，再創(chuàng )新高。