7月19日，東風(fēng)商用車(chē)有限公司召開(kāi)2024年質(zhì)量大會(huì )，總結上半年質(zhì)量工作，部署下半年重點(diǎn)工作。會(huì )議要求全體干部員工，以“一切源于可靠”為核心理念和行動(dòng)綱領(lǐng)，狠抓質(zhì)量落實(shí)，攻堅克難，提振市場(chǎng)口碑，為達成全年目標貢獻力量。

　　東風(fēng)汽車(chē)集團股份有限公司商用車(chē)事業(yè)部副總經(jīng)理、東風(fēng)商用車(chē)總經(jīng)理張小帆，東風(fēng)商用車(chē)黨委書(shū)記、副總經(jīng)理鄭華，黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理劉利成，副總經(jīng)理吳懷主、黃政，總經(jīng)理助理福蘭克、方勇出席會(huì )議，全體高管、長(cháng)青2.0掛職干部、員工代表參加會(huì )議。

東風(fēng)汽車(chē)集團股份有限公司商用車(chē)事業(yè)部副總經(jīng)理、東風(fēng)商用車(chē)總經(jīng)理張小帆

　　會(huì )上，全員通過(guò)傾聽(tīng)售后服務(wù)系統客戶(hù)電話(huà)錄音，真切感受客戶(hù)抱怨，了解問(wèn)題實(shí)際解決情況，并一同回顧了2024年上半年質(zhì)量工作、專(zhuān)項課題改善進(jìn)展、戰略商品質(zhì)量表現。在龍擎3.0燃氣新品項目中，東風(fēng)商用車(chē)堅持以客戶(hù)為中心，全價(jià)值鏈協(xié)同嚴把質(zhì)量關(guān)口，對質(zhì)量問(wèn)題“零容忍”，新品質(zhì)量表現行業(yè)領(lǐng)先。后期，全價(jià)值鏈將總結、推廣項目實(shí)施經(jīng)驗，打造更加可靠的東風(fēng)商用車(chē)。

　　張小帆表示，東風(fēng)商用車(chē)管理層要持續傳遞質(zhì)量責任壓力，嚴格管控設計、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)全流程，繼續加強質(zhì)量考核；黨員干部要知敬畏，踐行好質(zhì)量文化，帶領(lǐng)團隊、帶動(dòng)全員，主動(dòng)配合、主動(dòng)承擔、共同努力，讓質(zhì)量問(wèn)題得到根本性改善；眾志成城，攻堅克難，心往一處想、勁往一處使，以昂揚的精神、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，向客戶(hù)持續不斷地、穩定地提供合格商品，在經(jīng)營(yíng)成果中體現價(jià)值，不負期待，向東風(fēng)汽車(chē)、東風(fēng)商用車(chē)全體員工交出滿(mǎn)意答卷。

劉利成主持會(huì )議并作年中質(zhì)量工作報告

　　劉利成主持會(huì )議并作年中質(zhì)量工作報告。

　　下半年，東風(fēng)商用車(chē)質(zhì)量工作重點(diǎn)：

　　堅持以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為質(zhì)量工作的出發(fā)點(diǎn)和首要目標，全面重塑“人人重視質(zhì)量、人人承擔質(zhì)量責任”的良好文化。

　　優(yōu)化質(zhì)量管控制度及流程

　　堅持執行“過(guò)手責任制”和“總成負責制”，明確價(jià)值鏈從訂單到交付的各環(huán)節負責人，提高全員質(zhì)量意識。

　　深入推進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題改善

　　堅持“不關(guān)閉、零容忍”的原則，領(lǐng)導干部要帶頭攻關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，推動(dòng)12個(gè)質(zhì)量戰表項目落地。

　　營(yíng)造濃厚的質(zhì)量改善氛圍

　　通過(guò)宣傳、獎勵等多種方式，分享質(zhì)量成功案例，大力傳播質(zhì)量核心價(jià)值觀(guān)及行為準則。

　　構建以質(zhì)量為核心的大數據模型

　　以信息為基礎，通過(guò)數據入湖、流程模擬等方法，分步實(shí)現質(zhì)量領(lǐng)域的數字化轉型，支撐質(zhì)量業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展壯大。