春回大地，而冰城哈爾濱依舊是一派千里冰封萬(wàn)里雪飄的北國風(fēng)光。上汽躍進(jìn)2017新春媒體交流會(huì )在此舉行，向參會(huì )媒體傳遞了轉型升級、創(chuàng )變革新的信息，也再次吹響了在輕卡市場(chǎng)戰斗的號角。

　　上汽躍進(jìn)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理楊培強向中國商用汽車(chē)網(wǎng)記者詳細介紹了上汽躍進(jìn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“三個(gè)三”策略，所謂“三個(gè)三”是指將營(yíng)銷(xiāo)工作分為市場(chǎng)目標，具體措施和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思路三個(gè)大方面，在這三大方面中又細分為三個(gè)方面具體要求，從而將市場(chǎng)目標與企業(yè)自身通過(guò)具體措施相互連接，形成有效地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣機制。

　　在市場(chǎng)目標方面，楊培強表示三個(gè)具體目標是客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)利潤率和提高市場(chǎng)占有率。他表示客戶(hù)是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源，有了客戶(hù)持之以恒的支持，客戶(hù)隊伍的不斷壯大，企業(yè)才有未來(lái)發(fā)展的基礎和空間。而客戶(hù)滿(mǎn)意度則是產(chǎn)品市場(chǎng)表現的直觀(guān)體現，通過(guò)提供幼稚的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)也就能收獲良好的銷(xiāo)量和可觀(guān)的利潤。

　　商用車(chē)是購車(chē)用戶(hù)的用戶(hù)的生產(chǎn)資料，需要在運營(yíng)中為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。楊培強表示，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能提高使用率，降低使用成本。“這一升一降，帶來(lái)的就是用戶(hù)的利潤擴大，這就是我們上汽躍進(jìn)能夠為用戶(hù)帶來(lái)的產(chǎn)品價(jià)值，也是我們自身的品牌價(jià)值。”

　　他表示，單純的追求銷(xiāo)量并不是產(chǎn)品和品牌實(shí)力的象征，上汽躍進(jìn)需要在目標細分市場(chǎng)取得有真正意義的市場(chǎng)占有率。而實(shí)際上這三個(gè)市場(chǎng)目標是相關(guān)聯(lián)的。產(chǎn)品能夠提供跟高的客戶(hù)利潤率，也就得到了客戶(hù)滿(mǎn)意度，不斷累加的客戶(hù)滿(mǎn)意度，最終會(huì )直觀(guān)的體現在市場(chǎng)占有率上。

　　實(shí)現市場(chǎng)目標需要強有力的營(yíng)銷(xiāo)措施，楊培強介紹了三方面措施。首先是，做深業(yè)務(wù)鏈，打通理順?shù)N售渠道中的物資流、資金流、信息流，在售后服務(wù)、用戶(hù)信息和金融支持三方面為銷(xiāo)售一線(xiàn)提供支持，這樣不但可以為用戶(hù)購車(chē)用車(chē)提供了更多幫助，也為企業(yè)通過(guò)信息化手段服務(wù)用戶(hù)提供了信息和數據基礎。

　　第二大措施是業(yè)務(wù)鏈涵蓋購車(chē)的前、中、后，全方位的為購車(chē)用戶(hù)解決問(wèn)題，提供全方位、全覆蓋的服務(wù)。第三大措施就是建立忠誠用戶(hù)，這將是進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率，提高上汽躍進(jìn)品牌和產(chǎn)品市場(chǎng)美譽(yù)度的基石，楊培強表示上汽躍進(jìn)需要的是將產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)傳播出去，在這方面忠誠用戶(hù)將會(huì )起到至關(guān)重要的作用。

　　而實(shí)現上述三大市場(chǎng)目標，上汽躍進(jìn)在自身發(fā)展思路上也做了相應調整，楊培強表示今后的工作將會(huì )基于客戶(hù)、基于市場(chǎng)、基于競爭對手展開(kāi)。在基于客戶(hù)方面，將以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和利潤率為目標，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；在基于市場(chǎng)方面，他表示上汽躍進(jìn)將根據市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)機遇，調整產(chǎn)品，主動(dòng)適應市場(chǎng)，銷(xiāo)售渠道努力開(kāi)發(fā)鞏固市場(chǎng)；而在競爭對手方面，楊培強說(shuō)：“躍進(jìn)是一個(gè)擁有歷史積淀的優(yōu)秀品牌，在發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)被多個(gè)品牌趕超，現在上汽躍進(jìn)將要努力奪回曾經(jīng)失去的，重回輕卡品牌領(lǐng)導地位。”

　　2016年底，隨著(zhù)上汽集團的一紙公告，上汽躍進(jìn)并入上汽大通汽車(chē)有限公司，業(yè)務(wù)線(xiàn)的轉變帶來(lái)的是躍進(jìn)品牌將會(huì )獲得更多來(lái)自上汽集團的支持。而其自身在短短幾個(gè)月內產(chǎn)生的轉變也在這次媒體交流會(huì )上初露端倪，從試駕國五車(chē)型活動(dòng)中精神飽滿(mǎn)、細致入微介紹產(chǎn)品的試駕員，到交流會(huì )上吐露出躍進(jìn)將加強城市配送市場(chǎng)的投入，依托上汽金融公司提供更強有力的購車(chē)金融政策。曾經(jīng)將商用車(chē)推廣乘用車(chē)化的上汽大通為上汽躍進(jìn)帶來(lái)的改變相當明顯。改變帶來(lái)的發(fā)展動(dòng)力反向助推了進(jìn)一步的改變，上汽躍進(jìn)的改變之路才剛剛開(kāi)始。（中國商用汽車(chē)網(wǎng)/馬瀚明）