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    當定制化成為標簽 上汽大通解決了哪些問(wèn)題?

    2018年08月13日 13:47    來(lái)源: 中國商用汽車(chē)網(wǎng)    

      藍青松介紹,目前上汽大通產(chǎn)品的平均售價(jià)在16至17萬(wàn)左右,該價(jià)格區間的市場(chǎng)容量相對較小。而未來(lái)G50將在十萬(wàn)左右的價(jià)格區間內參與競爭,這將是上汽大通第一次有產(chǎn)品進(jìn)入到十萬(wàn)左右的區間。“所以G50的發(fā)布對上汽大通將是一個(gè)里程碑。”藍青松說(shuō)道。

      藍青松表示,近兩年選擇上汽的經(jīng)銷(xiāo)商越來(lái)越多,背后就是利益的再平衡。大通的經(jīng)銷(xiāo)商忠誠度很高,而且不打價(jià)格戰。他說(shuō):“我們要做的就是平衡好利益,給他們方向,帶領(lǐng)他們走出去。”

      8月8日,上汽大通發(fā)布了全新產(chǎn)品G50,這是其G系列的第二款產(chǎn)品,也是上汽大通的第二款乘用車(chē)產(chǎn)品,而未來(lái)該產(chǎn)品的售價(jià)或將不超過(guò)十萬(wàn),上汽大通將進(jìn)入十萬(wàn)元以下的乘用車(chē)市場(chǎng)。

      

      上汽大通發(fā)布全新產(chǎn)品G50

      兩年前推出C2B理念時(shí),上汽集團副總裁藍青松就表示,這對于上汽大通來(lái)說(shuō)是一種挑戰,是對包括成本在內的諸多因素邊界的挑戰,現如今,C2B理念已于2017年8月8日隨著(zhù)D90的上市成為現實(shí),智能選配器也擁有了“蜘蛛智選”的專(zhuān)屬名稱(chēng),而上汽大通自身在這一年里又為C2B、為定制化、為用戶(hù)做了什么呢?解決了哪些問(wèn)題,又發(fā)現了哪些問(wèn)題?在8月9日,上汽集團副總裁藍青松及上汽大通的管理層在媒體交流會(huì )上作了解答。

      解決問(wèn)題依靠銷(xiāo)量來(lái)證明

      十萬(wàn)元以下的市場(chǎng)競爭更加激烈,對此上汽大通是有心理預期的,此次亮相的上汽大通G50全新產(chǎn)品,將以性?xún)r(jià)比與定制化兩大亮點(diǎn)參與市場(chǎng)競爭中。同時(shí),在G50發(fā)布會(huì )現場(chǎng),上汽大通宣布C2B平臺升級,全系產(chǎn)品均加入平臺實(shí)現定制化,并推出“后悔藥”的特色服務(wù),方便此前已購車(chē)的用戶(hù)對其定制的產(chǎn)品進(jìn)行一定程度上的改進(jìn)升級。

      不難看出,上汽大通立志做具有互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)的車(chē)企,而最明顯的就是將定制化作為標簽。然而,全系產(chǎn)品定制化必將為企業(yè)帶來(lái)更多需要解決的問(wèn)題。

      對于大通在發(fā)展中遇到的問(wèn)題,上汽大通汽車(chē)有限公司副總經(jīng)理王瑞介紹,首先是被提及最多的交付周期,第二是售后服務(wù)響應,第三是銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓不足,第四是標準產(chǎn)品和定制化產(chǎn)品協(xié)調,第五是大通內部各個(gè)后臺部門(mén)對前線(xiàn)的支持問(wèn)題。同時(shí),王瑞表示,公司針對上述幾大問(wèn)題在零部件供應環(huán)節、售后響應環(huán)節都進(jìn)行了優(yōu)化。而對于銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓,王瑞特別強調了今年大通將培訓經(jīng)費增加了五倍,強化了銷(xiāo)售人員的培訓。

      藍青松補充道:“D90上市之后,創(chuàng )新和傳統業(yè)務(wù)的問(wèn)題、經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題,現在基本上都解決了,幾乎所有的經(jīng)銷(xiāo)商都能夠把車(chē)賣(mài)起來(lái),即使是我們定義的五線(xiàn)、六線(xiàn)市場(chǎng)都能把車(chē)賣(mài)掉。”

        上汽集團副總裁藍青松接受媒體采訪(fǎng)  

        對于外界關(guān)注的D90去年上市后,大規模個(gè)性化智能定制模式遇到的困難。藍青松分享了一些經(jīng)驗和教訓。他介紹,在去年8月8日上市之前,D90的累計訂單就已經(jīng)累積了超過(guò)一萬(wàn)臺訂單,而大規模定制化帶來(lái)的問(wèn)題則是如何解決C2B大規模個(gè)性化智能定制模式和傳統庫存車(chē)銷(xiāo)售模式之間的矛盾。由于交付周期長(cháng),經(jīng)銷(xiāo)商更愿意銷(xiāo)售庫存車(chē)型,而這不但與大通推廣C2B理念背道而馳,也與絕大多數用戶(hù)因為個(gè)性化智能定制而選擇D90的初衷相悖。

      藍青松表示在解決了經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)推廣庫存車(chē)減小交付周期的問(wèn)題后,上汽大通在生產(chǎn)環(huán)節已經(jīng)完全按照C2B大規模個(gè)性化智能定制模式進(jìn)行。藍青松坦言,上述問(wèn)題會(huì )成為推廣G50的寶貴財富,而在南京新建的智能化工廠(chǎng)也是按照C2B大規模個(gè)性化智能定制模式進(jìn)行打造的。

      G50產(chǎn)品是大通的里程碑

      藍青松認為,目前上汽大通產(chǎn)品的平均售價(jià)在16至17萬(wàn)左右,改價(jià)格區間的市場(chǎng)容量相對較小。而未來(lái)G50將在十萬(wàn)左右的價(jià)格區間內參與競爭,這將是上汽大通第一次有產(chǎn)品進(jìn)入到十萬(wàn)左右的區間。“G50的發(fā)布對上汽大通將是一個(gè)里程碑。”藍青松說(shuō)。

      

      上汽大通發(fā)布全新產(chǎn)品G50

      藍青松介紹,在D90的經(jīng)驗基礎上經(jīng)過(guò)計算,G50交付承諾是28天。一方面由于G50有全新的、按照C2B大規模個(gè)性化智能定制模式的工廠(chǎng),另一方面是大通進(jìn)行了做分布式物流供應鏈準備。“由于經(jīng)驗比原來(lái)多很多,我相信大通能夠略微從容應對,”藍青松說(shuō),“我希望以后再和大家聊這個(gè)交付話(huà)題的時(shí)候能把‘略微’兩個(gè)字拿掉。”

      藍青松坦言,目前上汽大通的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )比較少,發(fā)展也比較慢,因為初期進(jìn)入的市場(chǎng)容量不大,縱然市場(chǎng)占有率高,但網(wǎng)點(diǎn)依舊比較少。“像北京、廣州這種比較大的城市經(jīng)銷(xiāo)商就五六家,”藍青松說(shuō),“一般省會(huì )城市就只有兩到三家經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)密度和用戶(hù)需求是嚴重不對稱(chēng)的。”

      

      上汽大通發(fā)布全新產(chǎn)品G50

      藍青松表示,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是有危機感的。“哪家車(chē)企能夠帶領(lǐng)他們突破經(jīng)濟周期轉型,他們心里明白,”他說(shuō),“我們有很多集團化的經(jīng)銷(xiāo)商,他們也在看所有的車(chē)企,他們也在選擇。”

      藍青松強調,近兩年選擇上汽的經(jīng)銷(xiāo)商越來(lái)越多,背后就是利益的再平衡。大通的經(jīng)銷(xiāo)商忠誠度很高,而且不打價(jià)格戰。他說(shuō):“我們要做的就是平衡好利益,給他們方向,帶領(lǐng)他們走出去。”

      “今年上半年D90有70%訂單來(lái)自線(xiàn)上定制。”藍青松說(shuō)。他透露目前制約大通發(fā)展的因素,不是C2B大規模個(gè)性化智能定制模式帶來(lái)的,反而來(lái)自于傳統層面的因素。這包括經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的數量和體量制約了創(chuàng )新能力的發(fā)揮。另外從市場(chǎng)的角度來(lái)講,汽車(chē)市場(chǎng)在目前的大環(huán)境下,經(jīng)銷(xiāo)商的投資人面對新的品牌、新的產(chǎn)品會(huì )比較謹慎。“D90在平均20萬(wàn)元左右的市場(chǎng)中經(jīng)受住了嚴峻的考驗,”藍青松說(shuō),“創(chuàng )新不是一蹴而就,困難是我們的寶貴財富,我們會(huì )用銷(xiāo)量證明自己。”(經(jīng)濟日報-中國商用汽車(chē)網(wǎng)記者 馬瀚明)


    (責任編輯:龔磊)

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