張亮在接受采訪(fǎng)時(shí)一直強調產(chǎn)品構筑核心競爭力，北京屬于環(huán)保先行城市，每一次國家在排放標準升級時(shí)期的變化，尤其是京五一過(guò)渡到京五二再到國六三個(gè)階段，解放產(chǎn)品都在相對應的進(jìn)行技術(shù)升級，并且市場(chǎng)認可度非常高。這就是解放為何在北京牢牢占據自己市場(chǎng)份額的首要原因。

　　　　“如今解放產(chǎn)品質(zhì)量加強，所以車(chē)輛的故障率非常低，車(chē)輛的服務(wù)次數不斷減少。凸現解放的產(chǎn)品優(yōu)勢，這也是解放在北京地區市場(chǎng)份額加大的主要原因。”張亮如是說(shuō)。

　　“正因為一汽解放多年來(lái)不斷提高產(chǎn)品競爭力，在北京地區重卡市場(chǎng)需求下降的情況下，一汽解放逆市上揚，市場(chǎng)份額漲幅達20%，尤其是單一品系4*2載貨車(chē)表現優(yōu)異，市場(chǎng)份額達到70%。”北京一汽宏特汽車(chē)貿易有限公司總經(jīng)理張亮在一汽解放2020商務(wù)年會(huì )期間接受經(jīng)濟日報-中國商用汽車(chē)網(wǎng)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示。

　　產(chǎn)品構筑核心競爭力 載貨車(chē)市場(chǎng)份額達70%

　　2019年1-11月，一汽解放實(shí)現整車(chē)銷(xiāo)售32.6萬(wàn)輛，其中中重卡銷(xiāo)售突破27.7萬(wàn)輛，中重卡連續3年行業(yè)第一，重卡連續4年行業(yè)第一，解放卡車(chē)連續2年成為全球銷(xiāo)量最高的單一品牌。在細分市場(chǎng)一汽解放實(shí)現了牽引車(chē)銷(xiāo)量第一，載貨車(chē)銷(xiāo)量第一，自卸車(chē)銷(xiāo)量排名提升、輕型車(chē)銷(xiāo)量增速第一的多個(gè)成績(jì)。還努力攻堅短板市場(chǎng)，在西部地區、重要客戶(hù)、海外市場(chǎng)等方面實(shí)現銷(xiāo)量的不斷突破。

　　同時(shí)各地經(jīng)銷(xiāo)商與一汽解放緊密合作，不僅共同助推銷(xiāo)量逐步攀升，并以實(shí)現高品質(zhì)發(fā)展而贏(yíng)得市場(chǎng)與用戶(hù)的認可。張亮管理的北京一汽宏特汽車(chē)貿易有限公司與一汽解放合作長(cháng)達17年之久，是一汽解放在北京的第一批4S店，同時(shí)在專(zhuān)用車(chē)改裝方面也合作多年，所以對解放產(chǎn)品路線(xiàn)及特性非常了解。

　　張亮在接受采訪(fǎng)時(shí)一直強調產(chǎn)品構筑核心競爭力，他認為，北京屬于環(huán)保先行城市，每一次國家在排放標準升級時(shí)期的變化，尤其是京五一過(guò)渡到京五二再到國六三個(gè)階段，解放產(chǎn)品都在相對應的進(jìn)行技術(shù)升級，并且市場(chǎng)認可度非常高。這就是解放為何在北京牢牢占據自己市場(chǎng)份額的首要原因。

　　其次，北京近兩年逐漸疏解非首都功能，區域物流中心、區域批發(fā)市場(chǎng)明確成為北京地區疏解的對象，五環(huán)周邊的物流基地逐步取締，并開(kāi)始向河北省轉移。所以承載力強、自重輕重、動(dòng)力強、節油的車(chē)型逐漸被北京物流用戶(hù)所青睞。

　　“今年1-11月份宏特在北京地區銷(xiāo)售超過(guò)3000臺，市場(chǎng)份額漲幅達20%，單一品系4*2載貨車(chē)表現優(yōu)異，市場(chǎng)份額達到70%。一般購車(chē)用戶(hù)首先都會(huì )考慮解放品牌。首先，車(chē)輛在運輸過(guò)程中出勤率高、省油，節約成本；其次是服務(wù)保障到位；第三是產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)各項需求；最后，車(chē)輛適用于自己的運輸場(chǎng)景。而恰恰這些產(chǎn)品優(yōu)勢解放車(chē)輛全都具備，所以在北京地區賣(mài)出十臺載貨車(chē)其中六、七臺是解放品牌。”張亮自豪的說(shuō)道。

　　在本次商務(wù)年會(huì )現場(chǎng)，由49輛展車(chē)，8款發(fā)動(dòng)機，4款變速箱，3款車(chē)橋組成強大的產(chǎn)品陣容，彰顯一汽解放不斷創(chuàng )新的技術(shù)實(shí)力及強大的產(chǎn)品生產(chǎn)力。2020年一汽解放將以用戶(hù)痛點(diǎn)、用戶(hù)體驗、用戶(hù)期望為出發(fā)點(diǎn)對九大核心技術(shù)、各品系的主銷(xiāo)車(chē)型進(jìn)行多項技術(shù)升級，并在國六產(chǎn)品上采用了10項創(chuàng )新技術(shù)措施。

　　此次年會(huì )，解放還帶來(lái)了新J6L4*2載貨車(chē)，這款車(chē)從外觀(guān)到內飾全新升級，功能完備。整車(chē)可靠性全面進(jìn)行優(yōu)化，車(chē)輛品質(zhì)全面提升，并且全新高頂雙臥駕駛室，寬敞室內空間，大容積儲物箱，更寬的上下臥鋪，帶來(lái)更高的居住性。更高的操控性能，更低的嗓聲與振動(dòng)、更好的駕駛室減震性，帶來(lái)全方位的駕乘體驗提升。

　　服務(wù)保障到位 助推一汽解放持續領(lǐng)航

　　一直以來(lái)，一汽解放始終以客戶(hù)需求為向導，堅持技術(shù)創(chuàng )新戰略。強化內功，提升體系能力，夯實(shí)產(chǎn)品基礎的同時(shí)，售后服務(wù)也是解放持續領(lǐng)航的又一關(guān)鍵要素。

　　2019年，解放持續深化UNI-S服務(wù)模式、豐富金融方案，極大提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度；而“解放鷹雄匯”共享互助會(huì )員體系的搭建，吸引40萬(wàn)解放卡友歸航，使客戶(hù)的歸屬感和忠誠度不斷加強。

　　張亮介紹，北京宏特是具備四位一體功能的解放品牌代理商，在服務(wù)及時(shí)性、備品儲備等方面都有自己的優(yōu)勢,并且有解放服務(wù)技術(shù)團隊給予強有力的支撐。如果客戶(hù)有報修的車(chē)輛，就經(jīng)過(guò)北京宏特服務(wù)人員在服務(wù)平臺上輸入需求，提交給服務(wù)部，隨后服務(wù)部通過(guò)技術(shù)支持，處理響應速度非常快，與此同時(shí)，解放在每個(gè)大區擁有自己的備品庫，配件供應充足,如果修理解決不了問(wèn)題，就先換件讓用戶(hù)先行。

　　“如今解放產(chǎn)品質(zhì)量加強，所以車(chē)輛的故障率非常低，車(chē)輛的服務(wù)次數不斷減少，這幾方面都凸現解放的產(chǎn)品優(yōu)勢，這也是解放在北京地區市場(chǎng)份額加大的主要原因”。張亮如是說(shuō)。

　　除此之外，張亮告訴記者，今年解放在產(chǎn)品設計和研發(fā)方面要求各地經(jīng)銷(xiāo)商提出根據本地區的排放法規、工況、氣候提出適應的產(chǎn)品需求，解放將根據這些需求在設計、研發(fā)、制造出相應產(chǎn)品最后進(jìn)行銷(xiāo)售。這樣可以加強企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)之間的交流并且達到雙方互贏(yíng)的目標。

　　與此同時(shí)，解放銷(xiāo)售公司也會(huì )為經(jīng)銷(xiāo)商在營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、服務(wù)等方面進(jìn)行技能培訓，提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平，這也是解放品牌一直以來(lái)銷(xiāo)量持續領(lǐng)航的至勝因素

　　此次年會(huì )，一汽解放提出2020年中重卡銷(xiāo)量目標為30萬(wàn)輛，市場(chǎng)占有率25%，以客戶(hù)為中心、以目標為導向、以滿(mǎn)意為標準、以創(chuàng )新為驅動(dòng)，向著(zhù)中國第一、世界第一不斷奮進(jìn)。相信有各地經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的助推，一汽解放定能持續領(lǐng)航。(經(jīng)濟日報-中國商用汽車(chē)網(wǎng)記者 龔磊)